Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

Les conditions générales de vente ci-dessous ont pour but de régir l’ensemble des relations contractuelles entre l’entreprise individuelle Floriane Goupil, créée par Floriane Goupil (épouse Schmitt), représentée par le site www.parents-naturellement.com, et les clients désirant utiliser les informations et services proposés par Floriane Goupil.

Entreprise individuelle (personne physique) Floriane Goupil

Numéro d’entreprise : 0780.656.790

Venelle Bleue 41, 1150 Woluwé Saint-Pierre, Belgique

Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Floriane Schmitt une commande validée via l’une de nos plateformes de paiement sécurisées, ou par virement bancaire.

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par l’entreprise individuelle Floriane Goupil.

ARTICLE 2 : COMMANDE

Toute commande passée sur un site appartenant à Floriane Schmitt implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 3 : PRIX

Les prix sont indiqués en euros, TTC. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

ARTICLE 4.1 : PAIEMENT EN UNE FOIS

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les informations transmises sont cryptées par protocole SSL, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.

ARTICLE 4.2 : PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS

Nous proposons comme facilité de paiement, des paiements en plusieurs fois via stripe. Lorsque vous vous inscrivez et que vous choisissez cette formule, vous vous engagez à effectuer tous les règlements dus. En cas de non paiement d’une mensualité, l’accès à ce produit vous sera supprimé sans possibilité de remboursement des mensualités précédentes.

ARTICLE 5 : LIVRAISON

Tous nos produits sur le site sont numériques (non tangible) et vous ne recevrez donc rien par voie postale. Votre produit sera disponible en ligne. Le mot de passe est définit par l’utilisateur au moment de son inscription, soit envoyé à l’adresse E-mail qu’il aura indiqué lors de sa commande ; cette adresse sera également utilisée pour la communication avec le client. Par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez. De même il vous sera envoyé un e-mail vous demandant de confirmer votre adresse e-mail par mesure de sécurité. Surtout, validez bien cette étape au risque de ne pas recevoir tout ou partie du contenu. Floriane Schmitt ne pourrait être tenue responsable de la non validation de cette étape, et ainsi de la non réception du contenu envoyé par mail.

Le programme Le Cercle des Mères d’Enfants Extraordinaires est en cours de création. Les modules indiqués sur la page de vente du programme sont à titre indicatif. Floriane Schmitt se réserve le droit de modifier les titres/le contenu/l’ordre des modules au fil de la création du programme, quand cela lui semble juste.

Pour le programme Le Cercle des Mères d’Enfants Extraordinaires, le contenu sera délivré automatiquement sur la plateforme de formation au fur et à mesure (2 modules par mois, pendant 8 mois).

Floriane Schmitt se réserve le droit de rembourser intégralement une cliente et mettre fin à son accompagnement si elle s’aperçoit, lors du démarrage du programme, que le profile de la cliente ne correspond pas avec le programme.

Si une cliente n’est pas présente à une séance de coaching, celle-ci est due et ne sera pas reprogrammée ultérieurement.

ARTICLE 6 : PRÉCOMMANDE

Pour les produits en « Précommande », c’est à dire ceux que vous pouvez acheter avant leur parution officielle, le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les dates prévisionnelles de parution des produits ne sont pas contractuelles. Nous faisons de notre mieux pour respecter les dates prévisionnelles que nous indiquons, cependant les dates effectives dépendent bien souvent de facteurs indépendants de notre volonté.

ARTICLE 7 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, CONFIDENTIALITÉ ET ENGAGEMENT

Vous vous engagez à garder confidentiel le contenu des formations, programmes, coachings, fichiers PDF, vidéos, outils et autres produits et à ne jamais le divulguer, le revendre ou le distribuer de quelque manière que ce soit. L’utilisateur reconnait que le contenu et les documents disponibles gratuitement ou onéreusement en ligne sont la propriété exclusive de Floriane Schmitt.

Les codes de connexion sont personnels et confidentiels. 

En ce qui concerne les formations, documents et coachings, nous ne pouvons offrir aucune garantie de résultat. Notre seul engagement est de vous fournir les moyens d’atteindre vos objectifs, au mieux de notre capacité (engagement de moyens et non de résultats). Si des résultats sont évoqués, vous comprenez que vous pouvez les atteindre plus ou moins, selon l’énergie et les efforts que vous y investirez et selon votre situation. En cas de participation à une formation, vous vous engagez à prendre la pleine responsabilité de vos actes, en en dégageant la responsabilité de Floriane Schmitt.

Les Parties s’engagent à respecter une obligation mutuelle de confidentialité. Tous les propos et documents confiés entre elles seront tenus secrets, sans limitation de durée à l’issue des Produits et Services.

ARTICLE 8 : CONDITIONS DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ». Si vous n’êtes pas satisfait au cours de ce délais suivant votre achat, contactez nous simplement à l’adresse e-mail : floriane[arobase]parents-naturellement.com pour demander votre remboursement en mentionnant votre numéro de transaction et l’e-mail utilisé pour passer votre commande. Vous n’aurez bien évidement plus accès à votre espace privé.

Pour le programme Le Cercle des Mères d’Enfants Extraordinaires, nous vous offrons un délai de rétractation de 30 jours. Si vous choisissez de quitter le programme pendant ce premier mois, vous perdrez évidemment l’accès à votre espace privé sur la plateforme de formation et au contenu qu’elle contient.

Concernant les produits ou services délivrés entièrement dans un délai inférieur à 14 jours : la cliente reconnaît renoncer à son droit de rétractation en demandant l’exécution immédiate du service.

ARTICLE 9 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons les renseignements suivants : • Nom • Prénom • Adresse électronique
• adresse postale . Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux (cookies) pour réunir des informations vous concernant. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse e-mail sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez régulièrement des e-mails en relation avec le sujet de la liste sur laquelle vous vous êtes inscrit : articles, vidéos, conseils, découvertes et offres commerciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos e-mails. Cliquez alors sur le lien “me désabonner”. Suivi des visites : Nous effectuons sur l’ensemble de nos sites un suivi de la fréquentation. Pour cela, nous avons recours à des outils tels que Google Analytics. Ces données, non nominatives, nous permettent d’améliorer l’expérience d’utilisation de nos sites Internet, et de personnaliser les sites en fonction des demandes fréquentes des utilisateurs. Vous pouvez consulter sur le lien suivant, les Règles de confidentialité de Google Analytics. Si vous ne souhaitez pas être suivi par google analytics suivez ce lien. Fichiers « cookies » De plus, chaque fois que vous naviguez sur ce site, des informations peuvent être recueillies par le biais des cookies. En utilisant ce site, vous acceptez, de fait, l’utilisation des cookies comme désigné sur cette page. Dans le but de vous offrir un service plus personnalisé et réactif, notamment pour la gestion des offres commerciales, de l’affichage de vos contenu, il est nécessaire de stocker des informations sur la façon dont vous utilisez ce site. Cela se fait à l’aide de petits fichiers texte appelés cookies. Les cookies contiennent des petites quantités d’informations et sont téléchargés sur votre ordinateur ou un autre appareil à l’aide d’un serveur de site Web. Votre navigateur envoie ensuite ces cookies vers le site à chaque visite afin qu’il puisse vous reconnaître en tant que visiteur unique et se souvenir de quelques informations telles que vos préférences d’utilisateur. Vous pouvez trouver de plus amples informations sur les cookies et leur mode de fonctionnement à l’adresse : aboutcookies.org. Pour en savoir plus sur l’utilisation que nous faisons des cookies, référez-vous à notre politique de confidentialité.  

ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit belge.